Cet article analyse les opportunités et défis liés à l’intégration de la compétence culturelle au sein du secteur de l’aide humanitaire. Alors qu’il est essentiel que les organisations et les travailleurs humanitaires comprennent, prennent en compte et travaillent avec les dynamiques ethnoculturelles et la diversité qui existent au sein des communautés avec lesquelles ils échangent, lorsqu’une assistance humanitaire est planifiée et mise en œuvre, la compétence culturelle est rarement une priorité et est souvent négligée.
L'article passe en revue l'évolution du concept de compétence culturelle et montre la manière dont les interventions humanitaires ont réussi à travailler efficacement dans des contextes multiculturels, en explorant leurs engagements en matière de compétence culturelle et ceci malgré des priorités contradictoires, des ressources limitées, une prise de décision centralisée, des calendriers serrés et l'urgence de fournir des services.
Les défis liés à l’intégration de la compétence culturelle dans l’aide humanitaire sont ensuite développés et des recommandations pour guider les pratiques organisationnelles sont formulées.